Musky 's motto is "olfactory stories": fragrances designed to evoke your favorite worlds . Now imagine that these worlds can travel with you, asserting themselves everywhere, in the eyes (and noses) of everyone . We are delighted to unveil the new format "One universe, one style, one fragrance". In partnership with Marion from "Mon Corps Mon Image" , we will create bridges between style and perfume. She will offer outfits inspired by 3 universes and 3 emblematic characters , which I will associate with a fragrance to delicately perfume the fabric of your outfits. Clothing inspirations that are just waiting to be perfumed! Marion is a qualified image consultant dedicated to inclusivity, a fan of slow fashion and alternative looks . She will help you embrace yourself and, above all, be yourself, by celebrating your difference, remotely and via video . Carmilla Karnstein Main character in the novel Carmilla by Sheridan le Fanu. "The character but also the novel of Carmilla present the very essence of Gothic and I find that Victorian Goth is a style of dress that works wonderfully for this heroine who is none other than a vampire: we easily imagine an energy that comes from the past , a little majestic ... Carmilla has an old presence therefore, but also feminine and magnetic , characteristics that we easily find in Victorian Goth !" -Marion Succumb to the enigmatic charm of Carmilla , a fragrance that captures the sweetness and deception of the seductive vampire. Inspired by her captivating allure and skill at attracting and seducing, this essence embodies Carmilla's subtle seduction and bewitching mysteries. A fragrance as sweet as a pastry and dark as night, a disconcerting duality , just like the Countess. -Musky Spike, the punk and passionate vampire Buffy the Vampire Slayer The essence of the vampire in Spike is much more modern than in Carmilla or Astarion. This modernity comes through in a style that is both gothic and rock . The leather skinny jeans of rock, the long black coat of goth... there is more movement in Spike's life, which frees his look from the very structured side of goth (no jacket, no corset...). A look that is at once very masculine , dark and modern , then! -Marion Unleash your wild side with " Untamed Passion ," a fragrance that embodies the all-consuming passion of a vampire with fiery, wild passions : Spike . Leather , spices , warmth , a masculine touch and a sweet whiff of rum , it's an amazing fragrance that leaves no one indifferent and knows how to get noticed . -Musky Astarion, the Vampire Baldur's Gate III "The character of Astarion has several characteristics of his own: he is a vampire , but also a ranger and an elf ! His energy but also his image mix these different aspects of him, in a faery-goth clothing style, at once ancient , dark , and a little mystical and mischievous . In the game we meet him with an off-white shirt with ruffles and black slim pants: movement , lightness , contradiction in black and white... A style all his own!" -Marion " Midnight Chimes " is an olfactory story woven in the mists of a starry night. This intriguing, finely crafted essence evokes the thousand facets of this fascinating individual. It is a powerful , seductive , and elegant fragrance, designed to mask Astarion 's otherworldly olfactory aura. It is inspired by his true scent, as described in the game : rosemary , bergamot , and brandy , enriched with a touch of magic and nighttime freshness . -Musky A very vampiric selection for this first collaboration! Don't hesitate to give us your opinion, and I hope to see you soon for a new section combining style and fragrance.

First and foremost, the most important consideration when purchasing a vegetable wax candle is to allow the candle to burn until its surface reaches the edge, especially when using it for the first time. Allowing a tunnel to form will smother your candle and cause wax loss in addition to altering it. When lighting your candle for the first time, do not trim the wick, and wait patiently until the entire surface of the candle is melted and liquid all the way to the edges. This phase can last between 1 and 2 hours, sometimes even more. Next, the second crucial rule is to trim the wick of your candles regularly. Each time you light your candle, trim the wick by about 1/4 of its length. It should not exceed 1.5 cm. This will help your candle burn cleanly and for a long time, without soot residue. Skipping this step will compromise the capillarity of the wick, leading to uneven burning, black smoke and curvature, making it difficult to maintain the vitality of your candle afterwards. In addition, a damaged wick can cause various inconveniences such as its twisting, thus complicating its relighting. You may even notice the appearance of tunnels in the wax, even after an adequate burn time. The wick is unable to adequately absorb the quantity of wax and perfume, thus affecting the fragrance of the candle. Finally, it is essential not to let your candle burn for more than 4 hours. This avoids problems related to a wick that is too long, overheated wax, etc. As an optional but beneficial tip: When extinguishing your candle, dip the wick into the wax rather than blowing it out or using a snuffer. To do this, use a long, heat-resistant tool, such as a knife or fireproof utensil. Dip the wick into the wax, then straighten it. This technique will reduce smoke and add a new layer of wax to the wick, resulting in a more beautiful flame and an easier candle to relight. If you notice a weak wick in the absence of tunnels, here are some causes and tips to fix it. This is most likely due to a wick that is too short (either cut excessively or having burned itself). The wick is unable to absorb the wax properly, which weakens the flame. Here's how to fix it: Use a match without the flammable part or a toothpick, insert it as close as possible to the wick. Light and let it burn, sometimes several lightings will be necessary to lengthen the wick. Insert three matches or toothpicks all around the wick, lighting them all, in addition to the main wick. Combine the two techniques simultaneously (central strand + 3 other strands), These adjustments should revive the length of the wick and thus improve the combustion of your candle.

Want to create a unique and personal atmosphere in your home? At Muskyoil, we are convinced that perfume is an essential element to enhance your interior and transform it into a true haven of peace and make you travel in your favorite universes, But how to choose between a scented candle, a scented melt or a room mist? Let me guide you to help you choose your home fragrance. Scented candles: Warm and elegant atmosphere: Imagine the soft light of a flickering candle and its delicate scent invading your room. A real moment of relaxation and cocooning! Refined decoration: True little works of art, our candles are enhanced by labels carefully designed by me. Each creation reflects the unique universe of the fragrance it contains, for an olfactory and visual experience at the same time. They will become real decorative objects that will enhance your space. Intense and varied fragrances: From floral to gourmand, including marine or spicy scents, there is a Muskyoil candle fragrance for every desire, every occasion, every universe. Optimal diffusion: A powerful and homogeneous diffusion, which will pleasantly perfume your interior with your favorite fragrance. Low light: The soft light of a candle can create a dim, romantic ambiance, perfect for a nice bath or a relaxing read. Two formats for optimal distribution: Large format (150 ml): Perfect for large spaces like the living room, where the candle will diffuse its fragrance evenly. Small size (90 ml): Ideal for small spaces like the bedroom, where a more subtle scent is welcome. An ideal gift: You don't know what to offer? A beautiful original candle is a sure bet! Scented melts: Flameless Use: Safer than candles, scented melts are perfect for families with small children or pets. Intense and adjustable fragrance: The amount of fondant used allows you to modulate the power of the fragrance diffusion. You can thus create a more or less scented atmosphere according to your desires. Simple and quick diffusion: A gentle and easy diffusion, without worrying about letting the candle burn to the edges, also ideal if you are in a hurry. Generally affordable price: Scented wax melts are often less expensive than candles, which allows you to vary your olfactory pleasures without breaking the bank. Easy and quick change of atmosphere: No need to wait for the fondant to be completely consumed to test another one. You can change the atmosphere in the blink of an eye! Wide choice of fragrances: Just like candles, wax melts come in a wide variety of scents to suit all tastes. You can change your olfactory ambiance more easily with a wide choice of wax melts. A visual spectacle: Watching our glittery fondants gradually melt is a truly fascinating spectacle. The glitter sparkles and reflects the light, creating a magical and relaxing atmosphere. Perfect for discovering: Want to try new scents without committing? Scented wax melts are the ideal solution! Perfect for the undecided, they allow you to vary the olfactory pleasures according to your desires. Scented room mists: Easy and quick to use: A few sprays are enough to diffuse the fragrance in the room. Practical and effective! Delicate and airy fragrance: The indoor mist does not overload the atmosphere and subtly perfumes your interior. Perfect for people sensitive to strong perfumes. Perfect for small spaces: Mist diffusion is ideal for small rooms. Portable and practical formats: Easy to transport, indoor mists allow you to perfume any place, even when traveling. Multiple uses: Furnishing textiles: Interior mists can be sprayed on cushions, curtains and carpets to delicately and lastingly perfume them without altering their basic odor. Clothing: Add a subtle touch of fragrance to your clothes by lightly spritzing them with mist. Paper: Perfume your bookmarks and accompany your readings with a pleasant scent. Fan: In summer, spray the mist on the curtains or fan ribbons to diffuse a refreshing fragrance in the room. So, which solution is right for you?

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Muskyoil, Parfums d'intérieur originaux et immersifs, marque-pages à parfumer, pour vous transporter dans vos univers favoris fantasy, gothique ou alternatifs. Parfums d'intérieur Marque-pages à parfumer Univers parfumés Les Terres de Légendes La crypte des ténèbres La chaumière des sortilèges La scène scintillante Nouveautés Un Voyage Innatendu Découvrir Collections Nouveautés Quick View Fragrance Songe du familier - herbe, jasmin, lessive From €2.65Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Sortilège de Minuit - citrouille, poivre, tonka, santal From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance la Chasse Sauvage - aubépine, pin, lavande, vétiver From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Verger hanté - pomme, cannelle, citrouille, vanille From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Danse des fées - pomme, noix, miel, cannelle From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Tea Time - Lemon curd, meringue, earl grey From €3.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Prince Insolent - lys, jasmin de minuit, oud From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Royaume sous la montagne - fumée, pin, épices From €3.95Sale Price Add to Cart Quick View Sticker "It's not a phase mom" From €2.20Sale Price Add to Cart Quick View Sticker "Surfing with Satan" From €2.20Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance Dracula - terre, tubéreuse, pins From €2.95Sale Price Add to Cart Quick View Marque-pages à parfumer vampires classiques Price €6.00 Add to Cart Quick View Marque-pages Monstres et Magiciennes Price €6.00 Add to Cart Quick View Marque-page Midnight Margaritas Price €6.00 Add to Cart Quick View Marque-pages Halfelins Price €6.00 Add to Cart Quick View Fragrance une soirée au dragon vert - vieux toby, fumée, thé noir, vanille From €3.95Sale Price Add to Cart Quick View Fragrance La Comté - fraise, tomate, herbe fraiche, notes vertes From €3.95Sale Price Add to Cart Déstockage -10% supplémentaires automatiquement, dès 55 euros d'achat dans cette catégorie Add to Cart vampires Fragrance The Slayer - bubble-gum, cuir, pieu en bois, tonka From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart Fragrance Midnight Margaritas - citron vert, gingembre, pamplemousse, tequila From Regular Price €2.65 €2.12Sale Price BYEBYE Add to Cart monstres et magiciennes Fragrance La Légende de l'Hirondelle - savon, edelweiss, pins, musc From Regular Price €3.95 €3.16Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Blood of life - tubéreuse, terre, opopanax, mousse From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart POP Fragrance Wild Neon Night - chanvre, cola, tubéreuse, citron From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Southern Moonlight - magnolia, citron, pin, mousse From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart Sorcières Fragrance Douceurs Enchantées - pomme, caramel, cookies, chocolat From Regular Price €2.65 €2.12Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Untamed Passion - cuir, rhum, poivre, girofle From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Oceans of Time - ambre, embruns, tagète, vétiver From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Undead - lavande, sauge, santal, élémi From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart vampires Fragrance Sweet & Strange - guimauve, pull duveteux, framboise, musc From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Vos favoris Best Sellers Fragrance Kiss the Librarian - livre, thé, ambre, mousse From €2.95Sale Price Add to Cart Fragrance Loup Blanc - cuir, forêt, encens, musc From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance la Mélancolie du Vampire - pluie, coton, muguet, mousse From €2.95Sale Price Add to Cart Fragrance Lilas et Groseilles - lilas, groseilles, notes vertes, fruits des bois From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Royaume sous la montagne - fumée, pin, épices From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance La Rose de Souvenance - rose, encens, cashmere, santal From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Féerie Sauvage - Violette, rose, pin, mousse. From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Blood of life - tubéreuse, terre, opopanax, mousse From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart Fragrance la Reine des Damnés - cashmere, cardamome, santal, vanille From €2.95Sale Price Add to Cart Fragrance Prince Insolent - lys, jasmin de minuit, oud From €2.95Sale Price Add to Cart Fragrance une soirée au dragon vert - vieux toby, fumée, thé noir, vanille From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Avalon - pommes, brume marine, bergamote, tagète From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Southern Moonlight - magnolia, citron, pin, mousse From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart Fragrance Dracula - terre, tubéreuse, pins From €2.95Sale Price Add to Cart Fragrance La Comté - fraise, tomate, herbe fraiche, notes vertes From €3.95Sale Price Add to Cart Fragrance Undead - lavande, sauge, santal, élémi From Regular Price €2.95 €2.36Sale Price BYEBYE Add to Cart

Les conditions générales de ventes de muskyoil sur cette page. Conditions générales de vente et de retours Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services par la société muskyoil, 21 chemin de la merlette, 06400 cannes (ci-après dénommée « le vendeur ») aux consommateurs (ci-après dénommés « le client »). Article 2 - Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits et services conclues sur le site internet du vendeur. Elles sont accessibles sur le site internet du vendeur et prévalent sur toute autre version ou condition générale d'achat, sauf accord écrit contraire du vendeur. Article 3 - Informations précontractuelles Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV préalablement à la passation de sa commande. Le vendeur s'engage à respecter les dispositions du Code de la consommation relatives à l'information précontractuelle du consommateur. Le vendeur communique au client, au moment de la commande, les informations suivantes : Les caractéristiques essentielles du produit ou du service ; Le prix du produit ou du service ; Les modalités de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ; Les informations relatives aux garanties légales ; Le droit de rétractation ; Les modalités de traitement des réclamations. Article 4 - Commande La commande est validée lorsque le client a rempli le formulaire de commande et accepté les présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail au client. Article 5 - Prix Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des produits et services. Le montant total de la commande est indiqué avant la validation de la commande. Article 6 - Paiement Le paiement de la commande s'effectue en ligne, par carte bancaire. Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande, et ce jusqu'à l'encaissement complet du prix. Article 7 - Livraison et Retrait La livraison des produits et services est effectuée en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Europe et dans le reste du monde, à l’exception des zones de conflit non desservies. Les délais de préparation de commande sont indiqués sur le site au moment de la validation de la commande. 7.1 Obligations de suivi du Client Le Client a l'obligation de suivre la progression de son colis via le numéro de suivi fourni. Modification de trajet : En cas de saturation ou fermeture d'un point relais, le transporteur peut dérouter le colis vers un autre point de retrait. Le Client est tenu de s'y conformer. Aucun dédommagement ne pourra être réclamé au Vendeur pour un changement de lieu de retrait décidé par le prestataire de transport. Réactivité : Le Client doit répondre aux e-mails du Vendeur ou du transporteur concernant la livraison. En cas de silence du Client supérieur à un mois calendaire après la commande, celle-ci sera considérée comme abandonnée : aucun remboursement ou annulation ne sera possible. 7.2 Livraison à un tiers et Archivage Si le transporteur atteste de la livraison (statut "Livré" ou "Distribué"), la commande est contractuellement exécutée, traitée et archivée par le Vendeur. Responsabilité : Si le colis est remis à un tiers (voisin, gardien, etc.), le Client est seul responsable de sa récupération. Litiges tiers : Le Vendeur décline toute responsabilité concernant les frais de recherche ou de retour engagés par le détenteur tiers ou le Client. 7.3 Cas de perte ou de casse Le Client doit signaler toute anomalie au Service Client sous 7 jours après la réception. Procédure : Le Client doit impérativement constater les dégâts devant le transporteur et refuser tout colis endommagé. Preuves : Le Client fournira le n° de commande, n° de suivi, description précise et photos des produits et de l'emballage. Contact Transporteur : Le Client est tenu de contacter parallèlement le service client du transporteur pour ouvrir un dossier de réclamation ou contester la livraison. 7.4 Remboursement et Remplacement Délai légal : Le traitement (remboursement ou renvoi) interviendra sous 14 jours après la clôture définitive de l'enquête du transporteur. Le Vendeur est tributaire des délais d'investigation des prestataires. Assurance : Seuls les envois avec assurance ouvrent droit à un remboursement intégral. Les envois sans assurance (Mondial Relay offert > 100€, Courriers Suivis, expéditions sans assurance) sont limités à l'indemnisation standard du transporteur. Frais de port : Les frais de port ne sont jamais remboursés, car ils sont intégralement collectés et versés aux transporteurs dès l'expédition. 7.5 Colis retournés et Forclusion Dans l'hypothèse où un colis est retourné au Vendeur (adresse erronée, incomplète ou colis non réclamé au point relais dans les délais), la procédure suivante s'applique : Contact obligatoire : Le Client doit impérativement contacter le Vendeur pour organiser le traitement de sa commande. Réexpédition : Tout nouvel envoi sera effectué à la charge exclusive du Client, après paiement des nouveaux frais de port. Priorité à l'Avoir (Option privilégiée) : Afin de limiter l'impact financier pour le Client, le Vendeur propose prioritairement un avoir valable sur l'ensemble de la boutique. En choisissant cette option, les déductions sont réduites au strict minimum (frais de port réels engagés). Remboursement partiel (Option secondaire) : Si le Client refuse l'avoir et exige un remboursement monétaire (uniquement pour les produits en parfait état), celui-ci sera minoré de l'ensemble des coûts supportés par le Vendeur. Seront alors déduits : les frais de port réels, les frais de manutention, le temps de travail alloué à la gestion du retour ainsi que les frais de traitement administratif. Délai de forclusion : Sans manifestation du Client dans un délai de 1 mois calendaire suivant la réception du colis retourné dans les locaux du Vendeur, la commande sera définitivement traitée et archivée. Passé ce délai, aucun remboursement, avoir ou réexpédition ne pourra être exigé. 7.6 Erreurs d'adressage imputables au Vendeur Dans le cas exceptionnel où l'erreur d'acheminement incomberait au Vendeur : Prise en charge : Le Vendeur procèdera à la réexpédition gratuite ou au remboursement intégral (frais de port inclus) de la commande. Administration de la preuve : Si le Vendeur n'a pas identifié l'erreur avant d'être contacté par le Client, ce dernier devra fournir la preuve manifeste de l'erreur du Vendeur (par exemple : capture d'écran de la confirmation de commande comparée à l'étiquette de transport erronée). Sans preuve concrète démontrant que l'erreur provient du Vendeur, les conditions de l'article 7.5 (frais à la charge du Client) s'appliqueront par défaut. 7.7 Retrait à l'Atelier (Saint-Laurent du Var) Le retrait gratuit est une facilité proposée à l'atelier du Vendeur (06700). 7.7.a Prise de rendez-vous : Le Client dispose de 15 jours après le mail de confirmation de préparation pour contacter le Vendeur et fixer un rendez-vous. Passé ce délai, le Client devra convenir d'un nouveau créneau selon les disponibilités du Vendeur. 7.7.b Modalités : Le Vendeur n'est pas tenu de se déplacer. Le retrait s'effectue à l'atelier (adresse communiquée lors du RDV). Le Vendeur se réserve le droit de refuser la remise à une tierce personne et n'est pas tenu d'autoriser l'accès à l'intérieur de l'atelier. 7.7.c Rétractation : Le droit de rétractation court à partir de la notification de mise à disposition. Si le Client dépasse ce délai légal sans avoir récupéré sa commande, aucun remboursement ne pourra être exigé. 7.7.d Impossibilité de retrait : Si le Client ne peut finalement plus se déplacer, il devra s'acquitter des frais de port pour recevoir sa commande par voie postale. 7.8 Litiges En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les tribunaux compétents. Le Client est invité à consulter les CGV propres aux transporteurs pour le détail de leurs barèmes d'indemnisation. Article 8 - Rétractation Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits ou services. Le client doit informer le vendeur de son intention de se rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client doit renvoyer les produits ou services dans leur emballage d'origine et dans un parfait état. Le vendeur rembourse le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits ou services. 8.2 Remboursement Le Client sera remboursé de la totalité des sommes versées pour les produits, mais non pour les frais de ports qui on déjà été réglés au transporteur, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour passer sa commande. Les frais de retour des produits sont à la charge du Client. Article 9 - Garanties légales Les produits et services vendus par le vendeur sont conformes à la législation en vigueur. Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés. Article 10 - Responsabilité Le vendeur est responsable de la bonne exécution de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages causés au Client en cas de mauvaise utilisation des produits, d'une utilisation contraire aux règles de précaution et de sécurité communiquées par le Vendeur, ainsi qu'en cas d'utilisation des produits en dehors de leur champ d'application et d'utilisation. Le Client est seul responsable de l'utilisation des Produits et Services conformément aux instructions et recommandations du Vendeur. Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable des dommages indirects causés au Client, tels que, notamment, les pertes de production, les pertes de profit, les pertes de clientèle ou tout autre dommage indirect ou consécutif pouvant résulter de l'utilisation des Produits ou des Services. Article 11 - Droit applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client s'adressera en priorité au vendeur pour tenter de résoudre le litige à l'amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. Article 12 - Mentions légales Le vendeur est une entreprise individuelle, aucun capital social, siren 818077992 Le siège social de la société est situé 21 chemin de la merlette, 06400 Cannes. Le vendeur est immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Cannes sous le numéro Cannes A 818 077 992 Le site internet du vendeur est accessible à l'adresse www.muskyoil.fr Le vendeur est représenté par Clélia Garnier Article 13 - Produits et services Les produits et services proposés par le vendeur sont les suivants : Bougies parfumées Fondants parfumés Brumes parfumées d'intérieur Marque-pages Stickers Les produits et services sont présentés sur le site internet du vendeur avec les caractéristiques essentielles suivantes : Nom du produit ou du service Description du produit ou du service Prix du produit ou du service Frais de livraison (le cas échéant) Le vendeur se réserve le droit de modifier la liste des produits et services proposés à tout moment. Les produits et services sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit ou d'un service, le vendeur en informera le client par e-mail. Le client aura la possibilité d'annuler sa commande ou de choisir un produit ou un service de remplacement. Article 14 - Données personnelles Le vendeur collecte les données personnelles du client lors de la passation de la commande. Les données personnelles du client sont utilisées par le vendeur pour la gestion de la commande, la livraison des produits ou services, le traitement des réclamations et la prospection commerciale. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles. Article 15 - Cookies Le site internet du vendeur utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur le disque dur de l'ordinateur du client. Les cookies sont utilisés par le vendeur pour améliorer l'expérience client, notamment pour la personnalisation du site internet et la mesure de l'audience. Le client dispose d'un droit d'opposition à l'utilisation des cookies. Article 16 - Loi applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Article 17 - Attribution de compétence En cas de litige, le client s'adressera en priorité au vendeur pour tenter de résoudre le litige à l'amiable. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. Article 18 - Clause d'arbitrage Les parties conviennent de soumettre tout litige relatif aux présentes CGV à l'arbitrage du Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMA). Article 19 - Langue Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seul le texte français fait foi. Article 20 - Nullité La nullité d'une clause des présentes CGV n'affectera pas la validité des autres clauses. Article 21 - Intégralité Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur. Article 22 - Mise à jour Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site internet du vendeur. Article 23 - Mentions légales Le vendeur est une entreprise individuelle, aucun capital social, siren 818077992 Le siège social de la société est situé 21 chemin de la merlette, 06400 Cannes. Le vendeur est immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Cannes sous le numéro Cannes A 818 077 992 Le site internet du vendeur est accessible à l'adresse www.muskyoil.fr Le vendeur est représenté par Clélia Garnier Annexe 1 - Formulaire de rétractation Je, soussigné(e), [nom du client], [adresse du client], [email du client], déclare par la présente rétracter ma commande portant sur les produits suivants : [liste des produits] Commandée le [date de la commande] Reçue le [date de réception] Je souhaite que le remboursement soit effectué par [mode de remboursement souhaité]. Fait le [date], [Signature] Annexe 2 - Conditions générales de vente spécifiques Le vendeur peut ajouter des conditions générales de vente spécifiques à certains produits ou services. Ces conditions générales de vente spécifiques sont affichées sur le site internet du vendeur au moment de la commande. En cas de contradiction entre les présentes CGV et les conditions générales de vente spécifiques, les conditions générales de vente spécifiques prévalent. Annexe 3 - Charte des données personnelles La charte des données personnelles est disponible sur le site internet du vendeur. Annexe 4 - Charte des cookies La charte des cookies est disponible sur le site internet du vendeur. Article 24 - Service client Le vendeur met à disposition du client un service client accessible par e-mail à l'adresse suivante : clelia@muskyoil.fr Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Article 25 - Propriété intellectuelle Le site internet du vendeur est la propriété exclusive du vendeur. Tous les éléments du site internet du vendeur, notamment les textes, les images, les graphismes, les logos, les icônes, les sons, les logiciels, sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, publication, adaptation, traduction, commercialisation, partielle ou intégrale des éléments du site internet du vendeur, sans l'autorisation écrite préalable du vendeur, est strictement interdite. Article 26 - Force majeure La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de cas fortuit. Sont considérés comme des cas de force majeure ou de cas fortuit, notamment, les grèves, les pannes informatiques, les inondations, les incendies, les catastrophes naturelles, ainsi que les blocages des moyens de transport ou d'approvisionnement. Article 27 - Non-renonciation Le fait pour le vendeur de ne pas se prévaloir d'un manquement par le client à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à l'obligation en cause. Article 28 - LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir : La Société Médiation Professionnelle www.mediateur-consommation-smp.fr 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux Article 29 – Responsabilité Élargie du Producteur (Loi AGEC) Conformément à l'article L. 541-10-13 du Code de l'environnement, IE Clélia Garnier Muskyoil est inscrite au registre national des metteurs sur le marché. L'Identifiant Unique (IDU) attestant de la souscription et de la mise en conformité avec les obligations de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP) auprès de l'éco-organisme agréé est le suivant : Filière Emballages ménagers : FR537620_01TXPH Mentions légales: Conditions générales de vente